❓ Foire Aux Questions – DziriCar
🚗 Qu’est-ce que DziriCar ?
DziriCar est la première plateforme algérienne qui met en relation les loueurs de voitures (pro et particulier) et les personnes à la recherche d’un véhicule. Réservation simple, loueurs vérifiés, paiement sécurisé.
📍 DziriCar possède-t-elle ses propres voitures ?
Non. DziriCar est une plateforme de mise en relation. Les voitures appartiennent à des loueurs pro ou particulier de confiance / vérifiés dans toute l’Algérie.
🛒 Comment réserver une voiture ?
Recherchez un véhicule selon votre ville et vos dates. Réservez en ligne en versant un acompte de 8 %, puis payez le reste au loueur au moment de la location.
💰 Dois-je payer la totalité en ligne ?
Non. Vous ne payez que 8 % sur DziriCar. Le reste est à régler au loueur, en main propre ou selon ses conditions.
❌ Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, mais l’acompte de 8 % n’est pas remboursable. Il est utilisé pour garantir la réservation et couvrir les frais de plateforme.
📞 Que faire si le loueur annule ?
Nous vous recontacterons rapidement pour vous proposer un autre véhicule ou une solution équivalente.
🪪 Quels documents sont nécessaires ?
Carte d’identité ou passeport, permis de conduire valide et caution (variable selon le loueur).
🎂 Quel est l’âge minimum pour louer ?
Généralement, 21 ans avec au moins 2 ans de permis de conduire.
🔐 Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements en ligne sur DziriCar sont sécurisés via une technologie de cryptage SSL. Vos données sont protégées et ne sont pas enregistrées.
📩 Comment contacter DziriCar ?
Vous pouvez nous écrire à contact@dziricar.com ou nous joindre sur Instagram, Facebook ou TikTok.
👨🔧 Comment devenir loueur partenaire ?
Envoyez-nous une présentation de votre agence avec vos documents légaux. Nous vous intégrerons dans notre réseau après validation.
💼 Y a-t-il des frais pour les loueurs ?
Non. Le client paie 8 % de frais de réservation. Le loueur reçoit le reste du paiement sans commissions supplémentaires.
📅 Le loueur doit-il confirmer la disponibilité ?
Oui. Avant de valider une réservation, chaque loueur doit s’assurer que le véhicule est bien disponible aux dates demandées.